第70,71回リユースPC寄贈プログラムで提供させて頂きました「NEC Mate PC-MY26AEZR4」の一部に不具合が生じることがわかりました。お心当たりがある団体様はご連絡下さい。
【症状1】電源を入れても画面が映らない、PC本体はファンが動くパイロットランプ点灯など起動している。
【症状2】電源を入れると正常に起動するが、長時間使用中に突然電源が落ちる現状が頻発する。
【対象】第70,71回リユースPC寄贈プログラムで提供デスクトップPC「NEC Mate PC-MY26AEZR4」の一部。ノートPCには上記症状は発生しておりません。
【原因】増設メモリがPC本体と相性が悪いため上記症状が発生しているものと思われます。
【対応】下記より、団体名、寄贈プログラム名、症状をイーパーツまでご連絡下さい。