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Windows 8.1のバックアップ機能で生じる不具合について

第13回かながわイーパーツリユースPC寄贈プログラムにて、寄贈させて頂きましたLenovo T420の一部PCにおいて、バックアップを実施すると下記のようなメッセージが生じ、正常にバックアップができないことがあります。
「システム領域の容量不足エラー "0x80780119" が発生しバックアップができません」
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
これは、インストール時に「システムで予約済み」の容量が少なく設定された事によるようです。
【確認方法】
「コンピュータの管理」から「ディスクの管理」を開き、Cドライブの左側にある「システムで予約済み」の領域が100MByte以下であれば、この現象が生じるようです。
イーパーツとしては、簡単に修正できる作業方法を検討中です。それが確定しましたら、わかりやすい作業手順と共に、今回の現象が起こっている方々へお送りさせて頂きます。もしご自身で修正できない方の為には、イーパーツで代わりにやらせて頂きます。

現時点で有効な対策は、下記の通りです。1)Cドライブを分割して、新たなドライブ(仮にZ)を作成、2)作成したドライブZを「システムで予約済み」に指定しなおすなどで、手動で「システムで予約済み」の容量を増やすことで、この現象を回避できます。
具体的には次の方法をとります。
  1. 「コンピュータの管理」起動させ、「ディスクの管理」を開く。
  2. Cドライブの左側にある「システムで予約済み」の領域を確認、これが100Mbyte以下であると問題が生じていると思われる。
  3. Cドライブを右クリックして「ボリュームの縮小」を選び、1GByte程度の空きを作る。
  4. 上で作った空き領域を「Zドライブ」などに割り当てる。もし「Z」がドライブとしてすでに使われているようであったら、他のW,X,Yなど未使用の文字を割り当てる。
  5. コマンドプロンプトを起動させる。コマンドラインより以下を実行する
  6. bcdboot.exe c:\windows /s z:
    diskpart
    select volume z
    active
  7. 「ディスクの管理」で次を確認する
  8. 以前の「システムで予約済み」領域の「パーティションをアクティブとしてマーク」の文字は選択できる状態となっている
    Zドライブを右クリックすると「パーティションをアクティブとしてマーク」の文字が白抜きで選択できない状態になっている
  9. Zドライブをエクスプローラーで見ると、「$RECYCLE.BIN」「Boot」「System Volume Information」「bootmgr」のファイルとフォルダがある事を確認したら、 「ディスクの管理」でZドライブの割り当てを消す。

現在、上方法のマニュアルを作成するとともに、もっと簡単な修正方法を検討中でございます。それぞれの準備が整いましたら、ご連絡させて頂きます。 どうぞよろしくお願い致します。

なお、上の解決方法は、下記のブログを参考とさせて頂きました。

stella house software(「bcd領域の問題」の箇所)
http://stella-house-software.blogspot.jp/2013/08/0x80780119.html

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