車社会は事故前提社会。IT社会も同じように考えるべき。 事故は起こるものであり、その時にどう対応するかを社会全体で考えるべきであって、IT自体を悪者にしたり拒否すべきではない。車もそうであったように、適切な対策を作るには時間がかかることに気づくべきである。
メールやWebは、PCとプロバイダ間通信では無防備であることが多い。クレジットカード入力には暗号化されているか留意すべきである。メールも、POP3 over SSLなどの方法がそれぞれのプロバイダで整備されつつある。このような技術的な対策に加え、架空請求などへ心構えも重要。詐欺の手口は、実は昔から変わらない。なぜ引っかかってしまうのかその心理を知ることも重要・・・・（以下略）。