よくある質問／よくある質問一覧
機能は制限されますが、次の手順で使用できます。
以下の無償版と有償版のOfficeを使用できます。
1. 無償版は、Webアプリ版Officeで、マイクロソフトアカウントでサインインすることで使用できます。
無償のWebアプリ版Officeは（Word、Excel、Power Point、Outlook、OneNote）が使えます。くわしくはこちら
※マイクロソフトアカウントは無償で取得できます。
2. 有償版Officeは、従来のように永続ライセンスをもつインストール版Office（最新版は2019）と年単位で使用料金を支払うOffice365があります。一般的な方法で購入するか、NPOなどの法人向け支援プログラムで入手することができます。
これまでOffice2010のインストール版を提供してきましたが、2020年10月のサポート終了となりました。 同時に、マイクロソフトの新しいソフトウェア寄贈システムも見直され、インストール版Officeを提供することができなくなりました。今後は、クラウド版Officeを利用頂くようになります。
寄贈PCが不用になったときは？
環境に配慮し「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」等に従い適正に廃棄してください。自治体などで確認してください。
まずはイーパーツ事務局までご連絡ください。有償にて承っています（OSの再インストールは5,000円から、その他修理は症状により実費相当）。なお、送料はご負担願います。
寄贈PC到着後、初期不良がありましたら、2週間以内にご連絡いただければ、無償にて修理または同等品と交換させていただきます。ただし、初期不良でも、2週間目以後のご連絡は、通常の修理と同様になります。
コンピュータに内蔵されている時計に正確な時刻が設定されていないと、ソフトの認証などでエラーが出る場合があります。 このような時は下記のマイクロソフト社のサイトを参考に日付と時刻を修正してください。
・Windows のヘルプとラーニング
寄贈PCに外付のDVDドライブを接続したりメモリ増設をしたら、OfficeXpのCDを要求されるようになりました。CDが手元にありません。対処方法を教えて下さい。
周辺機器の増設等によって、Office XPのCDを要求される場合があります。これはマイクロソフト様からご提供頂いたOfficeXpの仕様によるものです。このような現象がみられた場合、その対処方法をお知らせしますので、イーパーツまでご連絡下さい。
メール：reuse-pc@eparts-jp.org
寄贈PC到着後、1年後の2回イーパーツのwebからログインして報告をお願い致します。報告書は、今後の寄贈プログラムにとって重要なものとなりますので、ご協力お願い致します。